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上海科興儀器有限公司提供的所有售后服務均建立在客戶默認我們的銷售條款并在本公司有實際購買行為的基礎上。凡在上海科興儀器有限公司購買產品的用戶，自驗收之日起，提供一年的全免費保修（只負責非人為因素造成的儀器故障），均自動享受本網站的售后服務。
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上海科興儀器有限公司所有產品的運送，均有配送中心聯系物流公司在指定時間內送達客戶指定地點。不論采用何種方式運送產品，用戶都有權要求收到產品時包裝完整，附件齊全。若用戶收到的產品包裝不完整，且產品有所損壞，請速與客服聯系，我們將根據用戶的要求對產品進行退貨或更換處理。
上海科興儀器有限公司提供的產品均為符合有關產品質量標準且檢驗合格的產品。 1.產品售出一年內為保修期（玻璃除外）。 2.保修期內，用戶按規定操作(非人為因素破壞)而產品出現故障，由我公司免費維修。 3.超出保修期產品出現故障也可由我公司維修，并酌收元件成本費。
4.客戶所下訂單購買的產品均享受上海科興儀器有限公司提供的質量擔保。 若客戶購買上海科興儀器有限公司所提供的產品出現質量問題，請速與客服聯系，我們將針對用戶所使用產品中出現的問題進行解決。客戶作為消費者所依法享有的權利將在上海科興儀器有限公司得到充分的尊重。
為您提供全面培訓課程，無論是安裝調試還是使用方法我們通過提供培訓使您獲取相關的知識，優秀的售前技術為您解答挑選適合您的設備的各方面的知識，后期資深的售后技術為您解決設備使用中和設備使用后的相關保養知識和注意事項，讓您買的放心，用的安心。
我們全國有多個設備加工廠，有多個發貨倉，所有產品的運送，均有配送中心聯系物流公司在指定時間內送達客戶指定地點。如果您對設備的運送速度要求較高，我們也可以為您選擇更快的更合適的物流。不僅主設備無憂配送，在設備的使用中配件損壞，我們也會和主設備一樣對待，為您無憂配送。
